Bu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası (“Politika”), Vurallar Tesisat tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin usul ve esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.
KVKK uyarınca veri sorumlusu:
Firma: Vurallar Tesisat
Telefon: 0530 903 55 01
E-posta: info@vurallartesisat.com.tr
Web: www.vurallartesisat.com.tr
Adres: Küçükyalı Mh., Şht. Eren Tecimel Sk No:4, 34840 Maltepe / İstanbul
Vurallar Tesisat, kişisel verileri aşağıdaki temel ilkelere uygun olarak işlemektedir:
Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma
Doğru ve gerektiğinde güncel olma
Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme
İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma
İlgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilme
Sunulan hizmetlerin niteliğine göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi
Talep ve Hizmet Bilgileri: Arıza açıklaması, servis geçmişi
Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi bilgileri
İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, web sitesi kullanım bilgileri
Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Hizmet taleplerinin alınması ve planlanması
Teknik servis süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri ilişkileri ve memnuniyet süreçlerinin yönetilmesi
Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Olası uyuşmazlıkların çözümü
Kişisel veriler;
İlgili kamu kurum ve kuruluşlarına (yasal zorunluluk halinde)
Mali müşavirlik ve muhasebe hizmeti alınan firmalara
Hukuki danışmanlık hizmeti alınan kişi ve kuruluşlara
KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde aktarılabilir.
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Vurallar Tesisat, kişisel verilerin korunması amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya hukuka aykırı işleme risklerine karşı uygun güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
İşleme faaliyetlerine itiraz etme
haklarına sahiptir.
Bu haklara ilişkin talepler, yazılı olarak veya e-posta yoluyla iletilebilir.
KVKK kapsamındaki taleplerinizi;
📧 info@vurallartesisat.com.tr
📞 0530 903 55 01
üzerinden iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Vurallar Tesisat, işbu Politika üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen metin web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
Vurallar Tesisat, kişisel verilerin korunmasını kurumsal sorumluluğunun bir parçası olarak görmekte ve KVKK hükümlerine uygun şekilde hareket etmektedir.
