Bu Aydınlatma Metni, Vurallar Tesisat tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak ilgili kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
KVKK uyarınca veri sorumlusu:
Firma: Vurallar Tesisat
Telefon: 0530 903 55 01
E-posta: info@vurallartesisat.com.tr
Web: www.vurallartesisat.com.tr
Adres: Küçükyalı Mh., Şht. Eren Tecimel Sk No:4, 34840 Maltepe / İstanbul
Tarafınızca paylaşılan aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
Kimlik Bilgileri (Ad, soyad)
İletişim Bilgileri (Telefon numarası, e-posta adresi, adres)
Talep ve Hizmet Bilgileri (Arıza açıklaması, servis geçmişi)
Finansal Bilgiler (Ödeme bilgileri)
İşlem Güvenliği Verileri (IP adresi, web sitesi kullanım bilgileri)
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Hizmet talebinizin alınması ve planlanması
Teknik servis organizasyonunun yürütülmesi
Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri memnuniyeti ve iletişim süreçlerinin yönetilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Olası hukuki uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi
Kişisel verileriniz;
Telefon görüşmeleri
Web sitesi formları
E-posta iletişimi
Yerinde hizmet esnasında sözlü veya yazılı beyan
yollarıyla toplanmaktadır.
Verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen;
Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Kişisel verileriniz;
Yasal zorunluluk halinde kamu kurum ve kuruluşlarına
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti alınan firmalara
Hukuki danışmanlara
KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde aktarılabilir.
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen zamanaşımı süreleri kadar saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
İşleme amacını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
İşleme faaliyetlerine itiraz etme
Bu haklara ilişkin taleplerinizi yazılı olarak veya e-posta yoluyla iletebilirsiniz.
KVKK kapsamındaki başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz:
📧 info@vurallartesisat.com.tr
📞 0530 903 55 01
Vurallar Tesisat, kişisel verilerinizi hukuka uygun şekilde işlemekte ve gerekli teknik ile idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.
